De adviseur legde meteen de vinger op de zere plek en deed dat op een waardevrije manier, zonder dat we ons bekritiseerd voelden. Hij had snel door dat het binnen onze organisatie gaat om de voorspelbaarheid van de managers en de kunst om de verantwoordelijkheden bij de medewerkers te leggen i.p.v. als manager zelf alles te willen oplossen. Heel fijn!

Laura en Eric hebben ons laten zien hoe patronen (functioneel dan wel disfunctioneel) ontstaan binnen een organisatie en vooral ook wat onze rol als management daarin is. Ze vormen samen een goed team dat de juiste toon weet aan te slaan en heel erg goed kan inspelen op het moment. Ze lieten ons ter plekke zelf de inhoud bepalen, zonder dat wij dat door hadden. Inspelend op de sfeer en onderwerpen die naar boven kwamen. Dit zou ieder management team moeten doen!

De expertise van Eric is duidelijk, zijn tact hielp ons als serieuze (met minder expertise) buitenstaanders de juiste keuzen te maken. Zijn humor was groots. Tijdens het hele proces hebben we gelachen (over onze eigen aannames die niet altijd de juiste waren). De inzichten die we hebben verkregen, bieden ons meer dan voldoende om aan de slag te gaan met een derde orde verandering in de organisatie.

Ik heb de energieke, kritische en eigentijdse inbreng als heel positief ervaren en ik ben blij dat ik direct een gesprekspartner trof die onze behoefte wist te vertalen naar een aanpak die past op onze specifieke en complexe situatie.

Door de open communicatie en het feit dat we snel met elkaar konden schakelen, was het mogelijk om in een relatief korte periode het medewerkersonderzoek op te zetten, uit te voeren en te evalueren.