Artikelen in deze categorie
Een besluit dat de directie of het management Team neemt, heeft altijd consequenties voor mensen en werkzaamheden in de organisatie. Niet zelden hebben de besluiten ook onvoorziene consequenties. Een directiebesluit leidt bijvoorbeeld plotseling tot volstrekt andere prioriteiten op de ICT afdeling of op de afdeling klantenservice. De herprioritering van de strategische projecten, waartoe het MT […]
Wat zou het verhaal zijn achter dit filmpje? Wat zorgt ervoor dat dit jochie op deze manier traint? Hoe zou het idee hiervoor ontstaan zijn? En wat zorgt er voor dat mensen in jouw organisatie hun vaardigheden en kennis vergroten? Welke omstandigheden dragen daaraan bij? Wat is hun verhaal daarover? Als je dat zou ontdekken […]
Bijna iedereen kent ze wel. Procedures, standaard processen, ‘standard operating procedures’. Handig om niet telkens opnieuw het wiel uit te hoeven vinden. Als bijv. een nieuwe medewerker over drie weken bij de organisatie komt werken dan is het handig dat alle noodzakelijke handelingen en voorbereidingen al in een procedure zijn opgesomd. Kan je efficiënt doen […]
Onlogische logische handelingen Ja, je leest het goed. Onlogische handelingen die tegelijkertijd logisch zijn. Dat kan! Gebeurt vaker dan je denkt. Bekijk de video hieronder maar eens. Gras maaien doe je logischerwijs met een grasmaaier. Je haar wassen doe je logischerwijs met water. Je auto wassen ook. En de tuin sproei je ook met water. Maar het is […]
‘Walk your talk’, ‘Be the change you want to see’, ‘Leading by example’ … Het bestaat echt… en je kan er om lachen! Credit: JG Clark
Ruimte voor twijfel Vandaag in NRC over de verdeeldheid in de VS: ‘Zelfs als je er niet naar vraagt, verzuchten mensen op straat of in een diner dat er geen „middle ground” meer is, geen ruimte voor twijfel.’ Ook in organisaties komen we dit tegen: onbedoeld vastgezette, tegengestelde overtuigingen en daaruit voortvloeiende manieren van (tegen) […]
Werkdruk voor een derde van de werknemers een probleem Werkdruk is voor een derde van de Nederlandse werknemers een probleem. In pogingen om dit probleem aan te pakken, zetten organisaties metingen en scans in: een RI&E, een werkbelevingsonderzoek en/of een PMO. Deze metingen en scans zoomen in op de beleving van werkdruk en/of pogen te […]
Hardnekkige vraagstukken We helpen mensen in organisaties om te ontdekken wat er gaande is in taaie en hardnekkige vraagstukken. Hoe komt het dat het vraagstuk speelt? Wat gebeurt er precies? Wat doen mensen, hoe handelen zij in de dagelijkse praktijk met elkaar? Dat doen we door met de mensen zelf, zonder oordelen en verwijten te […]
Oplossingen zoeken Onderzoek jij op dit moment oplossingen voor een hardnekkig probleem waar jullie in de organisatie last van hebben? Gaat het bijvoorbeeld over ‘eigenaarschap’, ‘initiatieven nemen’, ‘afspraken nakomen’, ‘samenwerken tussen afdelingen’ of misschien ‘werkdruk’? Het probleem of het vraagstuk waar jij je op dit moment op richt is wellicht taai, weerbarstig en ingewikkeld en […]
Ben jij nog bezig met de essentie van jouw werk? Je bent helemaal niks als popster wanneer de muziek ‘onder’ je act ontbreekt … Die muziek is essentieel voor de clip die je aan je fans wilt tonen. En zonder die essentie ziet, wat je doet, er een beetje raar uit. Kijk maar eens hoe […]