Tijdens deze stap maken we kennis en gaan we op zoek naar uw wensen en verwachtingen. Vervolgens helpen we u met het formuleren van het doel van het onderzoek en stellen we de planning op. Dan weet u precies waar u aan toe bent.

Wij zorgen er voor dat de respondenten op de afgesproken datum de (online)vragenlijst ontvangen. Dagelijks heeft u inzicht in de actuele hoogte van de respons. Regelmatig hebben we met u contact om te zien hoe de respons zich ontwikkelt. Hierbij kijken we samen of bepaalde klantgroepen achterblijven qua respons en wat we daaraan kunnen doen. 

We lichten de uitkomsten persoonlijk toe. In de toelichting is veel ruimte voor vragen, Door de persoonlijke toelichting gaan de uitkomsten écht leven en ontstaan er concrete handvatten voor een effectieve opvolging van het onderzoek. In de toelichting maken we regelmatig een uitstapje naar relevante modellen en theorieën. Na het onderzoek kunnen we u ondersteunen met inspirerende werkvormen om te zorgen dat er ook echt iets met de resultaten gedaan wordt.