In gesprek met Annie van Ommen (Hoofd P&O) en Geert dentro (projectmanager HR) over het medewerkersonderzoek voor Noorderboog.

Noorderboog heeft meerdere leveranciers op gesprek gehad: waarom hebben jullie uiteindelijk gekozen voor BusinessWise?

We hebben inderdaad meerdere aanbieders gesproken. Wij zochten naar een zo groot mogelijk draagvlak voor ons eerste medewerkersonderzoek binnen de organisatie, dus ook het managementteam was van het begin af aan betrokken bij de keuze van het juiste onderzoeksbureau. Uiteraard viel de keuze uiteindelijk op BusinessWise. Unaniem. De belangrijkste overweging voor deze keuze was het maatwerk dat BusinessWise levert. We wilden het onderzoek zeer nauw aan laten sluiten op de organisatie. Door middel van het afnemen van de interviews onder medewerkers en leidinggevenden is BusinessWise in staat gebleken een vragenlijst op te stellen die uitstekend aan deze wens voldoet.

Wat zijn jullie ervaringen met de respons van het onderzoek?

Vergeleken met eerdere onderzoeken bij Noorderboog heeft dit onderzoek met BusinessWise een hoge respons behaald. We hebben er, in samenwerking met BusinessWise, dan ook alles aan gedaan om het onderzoek bij de medewerkers te promoten. Door middel van het ophangen van posters hebben dit al van tevoren geprobeerd en daarnaast hebben we er onder andere aandacht aan geschonken in onze nieuwsbrief.

Wat vonden jullie van de rapportage?

We zijn erg te spreken over de rapportage. Deze is goed leesbaar. De rapportage van BusinessWise is kort, maar krachtig geschreven, zonder hele ‘blabla’ verhalen. Met name de conclusie kwam duidelijk naar voren, doordat er kleine tekstblokjes met aandachtspunten naast de algemene tekst te vinden zijn. Ook de visualisatie van de resultaten door middel van grafieken en de spiderwebs was erg prettig en verhelderend. Dit maakte het bovendien goed mogelijk om de afdelingsresultaten met elkaar te benchmarken. De rapportage is weer een bevestiging van het beeld dat wij al hadden van BusinessWise: het is geen standaardrapportage, maar duidelijk toegespitst op onze organisatie.

Wat is kenmerkend voor BusinessWise?

BusinessWise kenmerkt zich door maatwerk en professionaliteit. De analyses getuigen van grote betrokkenheid en vakkundigheid, hetgeen ik zeer gewaardeerd heb. Daaraan zou ik toe willen voegen dat jullie bij BusinessWise, in positieve zin, vakidioten zijn. Jullie duiken helemaal in het onderzoek, waaruit de Arbeids- en Organisatiepsychologie achtergrond van jullie adviseurs duidelijk naar voren komt!