Hoe hebben jullie je georiënteerd op de aanbieders van dit type onderzoek?

Wij hebben intake gesprekken en offertes aangevraagd bij diverse bureaus. Twee hiervan waren bestaande relaties. BusinessWise hebben we hieraan toegevoegd. De evaluatiecriteria die wij hebben toegepast waren prijs/kwaliteitverhouding, service en snelheid.

Waarom hebben jullie voor BusinessWise gekozen en wat gaf de doorslag?

Met BusinessWise was er direct een "klik" en een gevoel van vertrouwen. Onze adviseur had duidelijk diepgang en kwam geen standaard product verkopen. Daarnaast, ook zeer belangrijk binnen AEGON, was de offerte zeer scherp en volledig toegesneden op onze wensen.

Wat vond je van de aanpak?

Gezien de aangegeven situatie was er de nodige weerstand binnen de BU’s om aan dit centrale project mee te werken. Onze adviseur van BusinessWise is in staat geweest de diverse, zeer kritische, directeuren te overtuigen en zodoende intern draagvlak te creëren voor het onderzoek. Ik kan wel zeggen dat hij een hoop moeite heeft gedaan om er voor ons een succes van te maken. Ook gedurende het onderzoek heb ik zijn rol als heel betrokken en behulpzaam ervaren.

Wat vind je van de klant- en servicegerichtheid na het onderzoek?

Erg goed. Geheel zonder extra kosten konden wij BusinessWise bellen voor aanvullende informatie. Frappant was, dat onze adviseur ontzettend veel informatie van de vele BU’s direct paraat had. Over betrokkenheid gesproken!

Ter afsluiting, wat is je eindoordeel over BusinessWise?

Inspirerend en een duidelijke partner. Dit bleek o.a. uit de goede communicatie en het gehanteerde afspraak=afspraak principe. Daarnaast was er daadwerkelijke interesse in onze bedrijfssituatie, de cultuur en onze wensen en ideeën. Ik vind dit echt een asset van BusinessWise!